Klantenservice

Hulp nodig met het afronden van uw bestelling, of heeft u gewoon een vraag? Wij helpen u graag verder. Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact u op. Voor dringende vragen kunt u uiteraard bellen of mailen.
 

Vestigingsadres + Postadres

Noordervesting 1
1135 CL, Edam

Bezoekadres (heeft geen brievenbus)

Achterhaven 2
1135 XV, Edam

KvK: 81995172

BTW: NL003626249B64
EORI: NL1685706532

IBAN: NL85RABO0162552289
BIC: RABONL2U

 

Snel antwoord op jouw vragen?

Wellicht staat jouw antwoord hier beneden, tussen onze veelgestelde vragen.

1. Hoe kan ik de kwaliteit van jullie producten vertrouwen?

Bij mijnpromo.nl werken we uitsluitend samen met zorgvuldig geselecteerde toeleveranciers die voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen. Elk product wordt grondig gecontroleerd voordat het aan ons assortiment wordt toegevoegd, zodat we de premium kwaliteit kunnen garanderen die onze klanten verwachten.

2. Wat zijn de levertijden voor bestellingen?

Onze standaard levertijd bedraagt 3-5 werkdagen binnen Nederland. Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kan de levertijd variëren. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging met de verwachte leverdatum.

3. Bieden jullie garanties op de producten?

Ja, we bieden een ‘100% tevredenheidsgarantie’. Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op voor een passende oplossing, zoals vervanging of restitutie.

4. Hoe kan ik een bestelling retourneren of ruilen?

Als je een product wilt retourneren of ruilen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice. We begeleiden je graag door het retourproces en zorgen voor een soepele afhandeling.

 

 

Neem contact met ons op

Error 404